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  一年之计在于春,首季定全年。岁末年初,是市场重新分割、重新议价、重新谈判的关键之时,也是各项业务抢占市场的黄金节点。赢得了“开门红”,也就奠定了全年工作的良好开端。

  “开门红”项目开展的五大问题

  笔者分析了近几年银行“开门红”项目的开展情况,发现大部分银行都是搞得热火朝天,但是收效甚微。

  笔者根据多年做项目的经验,总结出“开门红”项目开展的五大问题。

  1、“表面式”的开门红

  

  存款搬家成常态!报表好看,却不能解决实际问题。春耕、夏播、秋收、冬藏,亘古循环,“开门红”营销活动的本质应当是布局新的一年,以客户为中心,以市场为导向,建立银行自循环经营生态体系。

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  2、“突击式”的开门红

  

  很多银行都希望在新的一年一炮打响,但就目前的银行策略来看,很大一部分存在严重的“拖延症”,总是等到最后一刻才出击。因为准备不充分而错失很多良机。

  3、“命令式”的开门红

  

  领导下达“开门红”的任务,银行人就开始指哪儿打哪儿。打的准不准先不说,从效率上来说,确实可以在短时间内完成任务。但团队没有得到成长,整体营销水平没有得到实际的提高。

  4、“土匪式”的开门红

  

  “开门红”项目开展前期,很大一部分银行会存在短暂性的“内分泌失调“,缺少标准性的流程。因为方法不够科学,再加上流程缺乏一定的标准,导致“开门红”活动很难持续红火。

  5、“浪费式”的开门红

  

  银行各部门各自为战,缺乏协作与沟通,时常会出现流程重复、人员缺少、物料多余的情况,造成极大的资源浪费。

  “开门红”项目开展的三大模式

  如何把握时机,更加有效的开展“开门红”营销活动,笔者提出了自己的几点小想法。

  1、“三早”原则

  

  对于“拖延症”最好的治疗办法,就是提前制造紧迫感。在内部营造了“你追我赶”的营销态势,大大提高员工的工作积极性与主动性。及早动员,坚持“三早”原则,早安排、早部署、早宣传,从而做到目标早明确,任务早分解,措施早制定。

  同时需要由行领导牵头,各部门联合形成了“开门红”工作小组,共享资源,交叉营销,实现业绩与经营双赢的结果!

  2、“234”项目模式

  

  资源的浪费源于沟通的不协调,这就迫切的需要一支专业性较强的队伍来起到协调组织的作用。通常的做法有两种,一种是成立自己内部的督导队伍,另一种是聘请专业公司进行流程再造。

  但不管是哪种做法,“234”项目模式是专为“开门红”开发的解决方案。

  两分打造,打造两支队伍,银行的督导队伍与营销队伍,全面调动整个银行的资源,将全员的价值发挥到最大化。

  三个方向,营销外拓、厅堂联动和品牌传播,走出去,留下来,扩散开,才是“开门红”营销活动最完美的目标。

  四阶督导,我说你听、我说你做、我做你看、你做我改,规范每一位员工的行为,从而形成一定的标准。

  3、PDCA管理方式

  

  在“开门红”项目管理当中,PDCA是最常用的一种管理方式。计划-执行-检查-改进,不断完善总结。

  计划

  针对不同网点、不同客户和不同市场采用“一点一策”的策略,对每个网点进行SWOT分析,详实有效开展资源盘点,分析区域经济形势、区域目标客户群构成、内部资源优势盘整,区域竞争对手分析等,基于宣传造势,营销活动、外拓营销等战术计划,制订分支行”开门红“项目作战地图并上墙。

  提前开发“开门红”话术,例如祝福语、邀请语、产品语等,加强网点业务员对各类金融类产品知识和更新情况熟悉度,可以从两个方面的进行提升,一方面以老带新的方式,进行一对多的演练;另一方面由专业机构老师进行系统培训,手把手现场辅导。

  执行

  目前银行的营销活动普遍都存在三个方面的问题:内容缺乏针对性、闭环管理不足、成本超支。针对这种情况,需要清晰主线,以客户分群为主线,采用线上支撑和线下竞争的方式,开展“异业合作+内部资源整合”非金融服务、金融优势产品组合、获客营销活动。

  主要按照“234”项目模式开展,随时进行调整细节,安排专人定时进行系统分析,做好动态图示,摸清客户需求。

  检查

  检查的作用主要是再次规范标准,督导队伍需到各个网点检查每一位员工的行为、语言、着装等是否达标,检查厅堂的营销氛围是否浓厚,包括临街橱窗、活动宣传栏、跑马屏、厅堂整体色调等。

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  同时在检查的过程当中,需配套相应的考核机制,有奖有罚。奖励可以采取评比“最红厅堂“的方式,将结果纳入年终绩效考核;惩罚的方式可以网点全员外拓半个月,也需纳入年终绩效考核。

  总结

  每一次的活动虽都是经过精心准备,但难免会存在一些瑕疵,所以总结是非常必要的。每天活动结束后,统计当天产能并总结其不足,调整第二天的活动策略,持续跟踪维护客户。

  很多银行今年“开门红”一套标准,明年“开门红”一套标准,不但浪费资源和成本,而且降低了工作效率。“开门红”营销活动应当制定出一套标准化的工作流程和科学性的使用工具。

  当然,如果不想费脑,可以借助专业的外脑公司——具备银行管理咨询专业资质的第三方机构,为银行提供年度“开门红”系统化项目操作方案,助力“开门红”红遍市场!

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评论列表

  1. 移情别恋
    2025-01-01 23:03:12
    动员,坚持“三早”原则,早安排、早部署、早宣传,从而做到目标早明确,任务早分解,措施早制定。  同时需要由行领导牵头,各部门联合形成了“开门红”工作小组,共享资源,交叉营销,实现业绩与经营双赢的
  1. 槿城
    2025-01-01 18:40:43
    清客户需求。  检查  检查的作用主要是再次规范标准,督导队伍需到各个网点检查每一位员工的行为、语言、着装等是否达标,检查厅堂的营销氛围是否浓厚,包括临街橱窗、活动宣传栏、跑马屏、厅堂整体色调等。  同时在检查的过程当中,需配套相应的考

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